TIRE SUAS DÚVIDAS
Não. A Elevalink trabalha com internet a cabo de fibra óptica, o que traz mais estabilidade e velocidade a sua conexão.
Não é necessário uma linha telefônica para usar a internet que instalamos em sua casa.
Não precisa comprar um modem, a internet a cabo de fibra óptica não necessita de modem. É só ligar o cabo no seu PC para que você comece a navegar pela internet.
Não precisa de provedor. Você não tem nenhum gasto adicional com provedores de internet, se conectando automaticamente quando ligar o computador.
O pagamento é feito por boleto bancário, todo os meses.
Depois de contratado o plano de sua escolha, estaremos realizando a instalação em 3 (três) a 5 (cinco) dias úteis, em sua residência.
Nada mais de downloads intermináveis, com a Internet via cabo da Elevalink eles serão concluídos em minutos. A velocidade dos downloads variam em torno de 10% da velocidade contratada no plano. Assim, por exemplo, se você contratou um plano de 50 MBs, seu download deve ser de mais ou menos 5 MBs. Mas essa velocidade pode variar de acordo com o site da internet que você esteja conectado para fazer o download.
Verifique suas configurações de internet, se o cabo da internet está ligado ao computador corretamente, ou se seu browser esta trabalhando offline. Se tudo estiver ok, entre em contato conosco, para efetuarmos algum eventual reparo.
Atendemos de 08:00 às 19:00 horas, a qualquer solicitação de reparos e dúvidas. Uma vez solicitado o reparo, estaremos resolvendo o problema em 24 horas (podendo se extender até 72 horas).
Você pode baixar ou enviar arquivos na Internet à vontade, sem nenhum limite.
Nossos clientes não ficam presos a nenhum tipo de prazo mínimo, podendo desistir do plano, ou trocar de plano, a qualquer momento.
A maioria dos medidores de velocidade da internet testa a conexão do usuário, calculando a média de velocidade de download de um arquivo. Entretanto, o resultado pode ser influenciado por inúmeros fatores, sendo que os principais são a velocidade disponível no servidor do site, a quantidade de usuários simultâneos no momento do teste, dentre outros.
Muitos destes medidores limitam a velocidade máxima de download ou simplesmente possuem conexão com a internet em velocidade inferior a que você tem.
O ideal é utilizar várias aplicações simultâneas (downloads, streaming de vídeo, etc) e utilizar softwares que medem a velocidade de transferência de dados com a internet.
